Zasady kupna i sprzedaży towarów w sklepie internetowym Gėlių sala.
Koncepcje
1.1. Sprzedawca - Prywatna osoba prawna UAB „Gėlių sala”, NIP 159978373, NIP podatnika VAT LT599783716, adres siedziby Žilvičių ul. 16E, wieś Teleičiu, rejon kowieński LT-53273 Litwa.
1.2. Kupujący – 1) Osoba fizyczna, tj. osoba, która osiągnęła pełnoletność, której zdolność do czynności prawnych nie jest ograniczona postanowieniem sądu; 2) małoletniego w wieku od czternastu do osiemnastu lat, za zgodą rodziców lub opiekunów, z wyjątkiem przypadku, gdy rozporządza własnymi dochodami; 3) Osoba prawna; 4) Osoba prawna lub upoważniony przedstawiciel wymienionych osób.
1.3. Regulamin – Regulamin zakupu i sprzedaży, który określa wzajemne relacje, prawa, obowiązki i odpowiedzialność pomiędzy Kupującym a Sprzedającym. Umowa – Podczas kupna i sprzedaży pomiędzy Kupującym a Sprzedającym zostaje zawarta umowa. Sklep internetowy – strona internetowa/sklep Sprzedawcy www.floristika.lt, która służy do identyfikacji Kupującego, jego zamówienia, danych kontaktowych, płatności i dostawy;
1.4. Punkt odbioru - ul. Žilvičių. 16E, wieś Teleičiu powiat kowieński LT-53273 Litwa,
1.5. Kierownikiem mobilnym jest pracownik UAB „Gėlių sala”, który dostarcza towar pod adres wskazany przez kupującego.
2. Postanowienia ogólne
2.1. Niniejszy regulamin zakupu i sprzedaży określa wzajemne prawa, obowiązki i odpowiedzialność osoby nabywającej towar w sklepie elektronicznym www.floristika.lt i UAB „Gėlių sala”, w przypadku gdy Kupujący dokonuje zakupu towaru w sklepie elektronicznym. Dokonując zakupu towarów w sklepie internetowym Kupujący wyraża zgodę na stosowanie niniejszego Regulaminu.
2.2. Umowę uważa się za zawartą w momencie, gdy Kupujący po zapoznaniu się z Regulaminem zaakceptuje Regulamin i zaznaczy okienko przy oświadczeniu „Zapoznałem się z Regulaminem kupna i sprzedaży towarów w sklepie internetowym www.floristika.lt i zgadzam się z nimi”.
3. Prawa sprzedawcy
3.1. Jeżeli Kupujący będzie próbował zakłócić pracę lub stabilne funkcjonowanie sklepu elektronicznego albo naruszy swoje obowiązki, Sprzedający może ograniczyć, zawiesić (zakończyć) jego dostęp do sklepu elektronicznego bez uprzedniego ostrzeżenia i nie ponosi odpowiedzialności za związane z tym straty Kupującego.
3.2. Sprzedawca ma prawo czasowo lub na czas nieokreślony zakończyć działalność sklepu elektronicznego bez odrębnego powiadomienia i nie ponosi odpowiedzialności za związane z tym straty Kupującego.
3.3. Sprzedawca ma prawo jednostronnej zmiany niniejszego Regulaminu poprzez publikację zmienionego Regulaminu na stronie internetowej sklepu elektronicznego. Zmiany obowiązują od chwili publikacji dla wszystkich transakcji zawartych po publikacji.
3.4. Sprzedającemu przysługują inne uprawnienia przewidziane w Regulaminie i aktach prawnych Republiki Litewskiej.
3.5. Sprzedający ma prawo anulować zamówienie Kupującego bez uprzedniego ostrzeżenia, jeżeli Kupujący, wybierając metody płatności przewidziane w klauzulach, nie zapłaci za towar w terminie 2 (dwóch) dni roboczych.
3.6. W przypadku wyboru przez Kupującego sposobu płatności przewidzianego w Regulaminie (7.3), Sprzedający w przypadku niepewności co do informacji podanych w zamówieniu ma prawo skontaktować się z Kupującym za pomocą kontaktów podanych w zamówieniu. W takim przypadku termin dostawy towaru liczy się od dnia kontaktu z Kupującym. Sprzedawca ma prawo anulować zamówienie Kupującego bez uprzedzenia:
1) Jeżeli Sprzedający nie skontaktuje się z Kupującym w terminie 2 (dwóch) dni roboczych od dnia złożenia zamówienia
2) Jeżeli Kupujący nie przekaże Sprzedającemu żądanych informacji w terminie określonym przez Sprzedającego
3) Jeżeli Kupujący nie wyrazi Sprzedającemu zgody na wgląd w jego dane osobowe.
4. Obowiązki sprzedawcy
4.1. Sprzedawca zobowiązuje się dołożyć wszelkich starań, aby Kupujący mógł prawidłowo korzystać z usług świadczonych przez sklep elektroniczny.
4.2. Sprzedawca gwarantuje jakość produktu.
4.3. Sprzedawca zobowiązuje się do podania wystarczająco dokładnych cech produktu, niezbędnych do oceny produktu.
4.4. Sprzedawca w przypadku zaistnienia ważnych okoliczności uniemożliwiających dostarczenie Kupującemu zamówionego towaru, zobowiązuje się zwrócić Kupującemu wpłacone przez niego pieniądze w terminie 10 dni roboczych. W takim przypadku Sprzedawca jest zwolniony z odpowiedzialności za niedostarczenie towaru.
4.5. Sprzedawca zobowiązuje się do przestrzegania pozostałych wymogów określonych w niniejszym Regulaminie.
5. Prawa kupującego
5.1. Kupujący ma prawo dokonać zakupu towarów w sklepie elektronicznym zgodnie z niniejszym Regulaminem oraz aktami prawnymi Republiki Litewskiej.
6. Obowiązki kupującego
6.1. Kupujący ma obowiązek zapłacić za zamówiony towar, dostarczyć towar i go odebrać zgodnie z procedurą określoną w niniejszym Regulaminie.
6.2. Kupujący zobowiązuje się nie przekazywać swoich danych logowania osobom trzecim. A w przypadku utraty danych do logowania należy niezwłocznie poinformować o tym Sprzedawcę.
6.3. Jeżeli dane podane w formularzu rejestracyjnym Kupującego ulegną zmianie, Kupujący zobowiązany jest je niezwłocznie zaktualizować.
6.4. Kupujący korzystając ze sklepu internetowego zobowiązuje się do przestrzegania niniejszego Regulaminu i pozostałych warunków oferowanych przez sklep internetowy oraz aktów prawnych Republiki Litewskiej.
7. Zamawianie towaru, ceny, sposób płatności, terminy
7.1. W sklepie internetowym Kupujący może złożyć zamówienie on-line 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.
7.2. Ceny produktów w sklepie internetowym podawane są w euro i zawierają kwotę podatku VAT obowiązującą w danym momencie zgodnie z obowiązującymi przepisami.
7.3. Kupujący może zapłacić za zamówiony towar w następujący sposób:
1. Przez przelew bankowy;
2. 2. Po otrzymaniu towaru w gotówce;
7.4. Termin dostawy towaru rozpoczyna się liczenie po opłaceniu faktury w wybrany sposób.
7.5. Kupujący zobowiązuje się do zapłaty za zamówienie w terminie 2 (dwóch) dni kalendarzowych od dnia potwierdzenia zamówienia. Przygotowanie paczki rozpoczyna się dopiero po otrzymaniu płatności za towar.
7.6. Jeżeli Kupujący nie dokona wpłaty w terminie 2 dni kalendarzowych, zamówienie zostaje anulowane.
7.7. Akceptując regulamin, Kupujący wyraża zgodę na składanie dokumentów zakupu towaru – faktur VAT i innych dokumentów przedkładanych do zatwierdzenia przez akty prawne regulujące rachunkowość w formie elektronicznej.
8. Dostawa i odbiór
8.1. Kupujący, który w trakcie składania zamówienia wybrał usługę dostawy, zobowiązuje się do wskazania dokładnego miejsca dostawy towaru.
8.2. Kupujący może wybrać różne sposoby dostawy:
1. Dostawa kurierem
2. Towar można odebrać w magazynie Sprzedającego (ul. Žilvičių 16E, wieś Teleičių, rejon Kowieński)
8.3. Towar dostarczany jest na terytorium Litwy w ciągu 5 (pięciu) dni roboczych od otrzymania płatności.
8.4. W przypadku, gdy Kupujący życzy sobie, aby towar został dostarczony poza terytorium Litwy, warunki dostawy zamówienia uzgadniane są w odrębnej umowie.
8.5. Warunki dostawy towaru obowiązują jeżeli Sprzedający posiada zamówiony towar na magazynie. Jeżeli z powodu nieprzewidzianych okoliczności Sprzedający nie będzie mógł dostarczyć towaru w terminie określonym w pkt. 8.3, Sprzedający zobowiązuje się niezwłocznie poinformować o tym Kupującego.
8.6. Sprzedający jest zwolniony od odpowiedzialności za naruszenie terminów dostawy towaru, jeżeli towar nie zostanie dostarczony Kupującemu lub nie zostanie dostarczony w terminie z winy osób trzecich lub z powodu okoliczności niezależnych od Sprzedającego.
Zwroty i gwarancja
1.1. Zwrot towaru następuje zgodnie z prawem obowiązującym w Republice Litewskiej.
1.2. Kupujący ma prawo zwrócić towar, powiadamiając o tym Sprzedawcę pisemnie lub telefonicznie nie później niż w terminie 14 dni roboczych od dnia dostarczenia towaru. Kupujący zobowiązany jest podać kod produktu podany na fakturze oraz numer faktury lub innego dokumentu potwierdzającego zakup produktu.
1.3. Zwracany produkt musi taki być
- Pełni zmontowany
- Zapakowany w taki sam sposób jak w momencie dostawy
- - Nieuszkodzony i nieużywany przez kupującego (niezniszczone metki, nieuszkodzone opakowanie)
1.4. Jeżeli Kupujący nie zastosuje się do wymagań określonych w pkt. 1.3, Sprzedający zastrzega sobie prawo do nie przyjęcia towaru i niezwrócenia wpłaconych pieniędzy.
1.5. Jeżeli zwrot towaru nie wynika z różnic jakościowych, wszelkie koszty zwrotu (wysyłka, przesyłka kurierska, transport) pokrywa Kupujący.
9. Ochrona danych osobowych
9.1. Składając zamówienie u Sprzedającego, Kupujący zobowiązany jest podać dane osobowe, które Sprzedający będzie mógł wykorzystać w celu identyfikacji Kupującego, realizacji zamówienia, kontaktu z nim w przypadku potrzeby uzyskania dodatkowych informacji lub wykorzystania ich do celów marketingu bezpośredniego.
9.2. Kupujący odpowiada za prawidłowe podanie danych podczas rejestracji.
9.3. Kupujący składając zamówienie wyraża zgodę na przesyłanie na wskazany przez niego adres e-mail i numer telefonu wiadomości informacyjnych, niezbędnych do realizacji zamówienia na towar.
9.4. Kupujący, który nie chce, aby jego adres e-mail lub numer telefonu był wykorzystywany do celów marketingu bezpośredniego, powinien zgłosić to Sprzedającemu.
9.5. Sprzedawca potwierdza, że podane przez Kupującego dane osobowe będą przetwarzane wyłącznie w celu zakupu towarów od Sprzedającego oraz marketingu bezpośredniego (z wyjątkiem przypadków, gdy Kupujący zgłosi, zgodnie z procedurą określoną w pkt. 9.4 Regulaminu, że nie życzy sobie, aby jego dane osobowe były przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego). Sprzedawca zobowiązuje się nie udostępniać danych osobowych Kupującego podmiotom trzecim, z wyjątkiem partnerów Sprzedającego świadczących usługi dostawy towaru lub inne usługi związane z należytą realizacją zamówienia Kupującego. We wszystkich pozostałych przypadkach dane osobowe Kupującego mogą zostać udostępnione osobom trzecim wyłącznie w trybie przewidzianym przez ustawodawstwo Republiki Litewskiej.
9.6. Kupujący dokonując rejestracji w sklepie internetowym i zamawiając towar zobowiązuje się chronić i nie udostępniać nikomu danych logowania.
10. Platforma EGS
Elektroniczne rozstrzyganie sporów konsumenckich zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 524/2013.
Spory dotyczące zobowiązań umownych wynikających z elektronicznych umów kupna-sprzedaży lub umów o świadczenie usług pomiędzy konsumentem mającym miejsce zwykłego pobytu w Unii Europejskiej a podmiotem prowadzącym działalność gospodarczą mającym siedzibę w Unii Europejskiej można zgłaszać za pośrednictwem platformy Elektronicznego Rozstrzygania Sporów (EGS).
Platforma EGS to prosty, skuteczny, szybki, bezstronny, przejrzysty i niedrogi sposób na pozasądowe rozstrzyganie sporów wynikających z transakcji elektronicznych.
Platforma EGS dostępna jest pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
11. Postanowienia końcowe
11.1. Wszelkie spory wynikające lub związane z umową kupna-sprzedaży pomiędzy Kupującym a Sprzedającym będą rozstrzygane w drodze negocjacji. Jeżeli osiągnięcie porozumienia nie jest możliwe, spory rozstrzyga się w trybie określonym w aktach prawnych Republiki Litewskiej.